MIT 美容保健品牌｜數位行銷結合 AI 洞察，打造新舊客精準經營，提升轉換價值與顧客終身價值！

客戶背景

後發品牌如何在競爭激烈的美容保健市場站穩腳步？

本案例是一家來自台灣的 MIT 美容保健食品品牌，主打膠原蛋白、健康美肌、美白抗氧等產品類型，透過自家電商平台進行銷售。

面對美容食品市場極度飽和、競爭者眾多、消費選擇性高的環境，此品牌雖然產品力優秀，但因為為後發品牌、價格屬中高價位，在消費者信任與轉換上面臨挑戰。

行銷目標

突破同質化市場困境，建立差異化會員經營策略

1) 在競爭品牌包圍下，找出適合長期經營的顧客輪廓與素材語言

2) 利用 AI 洞察分析顧客變化，建立新舊客差異化經營邏輯

3) 增加舊客客單價、活化再購率

4) 規劃能讓高價產品「有理由囤貨」的溝通策略

行銷挑戰

後發品牌、無價格優勢，廣告如何真正養出回購？

作為非第一線知名品牌，這類型美容保健食品品牌的痛點集中在：

1) 市場競爭激烈，消費者對於產品感知模糊，信任建立難度高

2) 單價屬中高價位，在沒有品牌口碑的情況下，很難靠首次曝光就導購

3) 品牌希望避免過度促銷，盼能透過數據分析與品牌行銷策略，培養回購客群並提高長期營收穩定性

解決方案

iCONNECT AI 分群分析 × 新舊客精準經營 × 專屬節慶行銷

作為合作超過 5 年的廣告代理公司，iCONNECT 為品牌打造全方位的網路行銷解法：

1) AI 分群：洞察新客 × 舊客輪廓差異

- 透過 AI 平台追蹤並快速生成「新購買者」與「既有購買者」輪廓

- 比對兩族群在年齡、偏好、媒介行為與內容互動上的差異

- 發現「新客樣貌正在轉變」後，即時調整投放素材與語言方向，達到新舊客精準經營

2) 舊客跨售設計：從產品到節慶包裝一次到位

- 根據舊客 Persona 樣貌（如保健重視者、膚況改善者），設計跨售商品邏輯

- 每逢節慶檔期推出「高價值大組數」囤貨優惠，搭配數位廣告擴大投遞

- 投放策略搭配關鍵字廣告、再行銷與特定內容素材，強化點擊意願與購買動機

3) 數據滾動優化：讓廣告效益不斷進化

- 長期數據累積使得品牌每一波活動更精準

- 行銷與廣告團隊能根據上次成效，立即優化下一輪素材與受眾設定

- 避免無效曝光，提升每一筆廣告預算的使用效率

成效成果

✅ 電商舊客回購客單提高15%，新客數的YOY成長了74%

✅ 明確分出新舊客輪廓，有效驅動個人化內容行銷

✅ 品牌內部獲得一套可複製的「節慶促購模型＋數據分群機制」

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📌 為什麼選 iCONNECT？

✅ 透過AI 數據洞察，新舊客樣貌即時生成，避免錯誤溝通方向

✅ 運用數位廣告分群投遞，將再行銷、關鍵字廣告、內容素材精準推進

✅ iCONNECT專業廣告代理公司團隊，理解品牌痛點、提供全通路網路行銷解方

📞 MIT 品牌該如何突圍？ 你不需要砸更多預算，而是要看見顧客的變化

如果你也是：

- 想提升轉換但不靠補貼與折扣的電商品牌

- 希望洞察顧客樣貌、長期經營高價值會員

- 正在尋找專業懂保健、美妝產業的廣告代理公司

那麼，iCONNECT 將是你最值得信賴的數位行銷夥伴！

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