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【案例】數據3G助攻高端客群 易眠床銷售創新高


長期專研睡眠健康材料專家「IMAGER-37易眠床.易眠枕」
長期專研睡眠健康材料專家「IMAGER-37易眠床.易眠枕」,以iCONNECT數據3G行銷策略,成功吸引金字塔頂端消費族群青睞。

iCONNECT海量數據3G行銷,優質床寢品牌形象深植人心

長期專研睡眠健康材料專家「IMAGER-37易眠床.易眠枕」,以「時尚、機能、健康」高級寢具形象定位,獲得多項國家級認證,連續奪下9屆台灣精品獎及「台灣生醫界奧斯卡」之稱的SNQ生技醫療標章,形塑優良品質與專業形象,榮獲各大五星級飯店及國際醫療集團指名採用。而高品質商品,該如何找到高端客群?iCONNECT擁逾千萬實名制消費者龐大數據庫,為IMAGER-37 易眠床.易眠枕量身打造「數據3G」行銷策略,成功媒合「高收入、高消費、高齡化」3高族群,歷年銷售屢創新高。


iCONNECT數據3G行銷策略
iCONNECT數據3G行銷策略

精準獲客:鎖定重度百貨客,跨媒體佈局洗腦

「IMAGER-37 易眠床.易眠枕」全台設立23家百貨專櫃及2間旗艦店,此類高單價、低頻次購買的精品家居,主要購買者均為高消費力、重視生活質感、百貨精品客群,重點該如何找到這群有效客群才是關鍵!


iCONNECT從HAPPY GO上千萬實名會員出發,透過卡友真實消費軌跡鎖定350萬百貨家居卡友,媒合具高消費力的重度百貨客,再透過行為比對及鎖定廣告線上興趣增加相似客群,精準鎖定目標客群之後,以Facebook、Google聯播網、關鍵字跨媒體廣告佈局,由廣而深深入溝通,讓「IMAGER-37易眠床.易眠枕」優良品牌形象深植目標客群心中!


體驗集客:結合百貨促銷活動,聚吸卡友到店體驗

高價寢具過往仰賴銷售人員講解及試用體驗過後才能促使成交,iCONNECT以卡友最愛的HAPPY GO APP為平台,透過點數優惠方案,百貨大檔舉辦體驗活動集客效應,將人流帶進實體通路,在iCONNECT精準導入百貨客群與IMAGER-37 易眠床.易眠枕的商品實力雙效加乘下,讓銷售屢創佳績。根據最新來客數據顯示,2022年HAPPY GO卡友購買該品牌新客率達到8成,其中首次體驗就完成購買高達6成,顯見iCONNECT集客策略成功奏效!


長期固客:獨家數據長期追蹤,潛力客群穩固經營

數據行銷才能幫客戶鞏固消費者,iCONNECT特別為品牌設計智能掃碼利器,能有效率地直接從客戶端進行第一方數據蒐集!消費者到櫃只要透過手機掃碼即能完整紀錄消費數據,讓品牌端深入掌握消費者需求,洞察消費喜好,長期穩固經營潛在消費者。


依據「IMAGER-37易眠床.易眠枕」每檔活動來客數據分析,消費主力客群分別為「百變女王」、「夾心家庭」、「品味生活」、「精緻質感」、「知性樂活」五大類型,共同點為對家庭生活品質要求較高,更具體反映在選購居家寢俱類商品的消費模式上,而每檔檔期來客屬性亦有不同,從數據剖析,母親節檔期購買易眠床的客群偏向寵愛家人的客群,而周年慶來訪的消費者則傾向於從飲食、運動方面嚮往精緻生活族群,了解主力客群喜好,更能培養品牌忠誠客群。


此外,根據iCONNECT研究發現,消費者無論2022年首次或過去3年多次現場體驗後,再完成購買者高達近7成,且多次體驗再進行購買行為的潛在族群,對品牌審慎評估後,平均消費客單價較首次體驗購買者更高,顯示長期經營會員,透過獨家數據進行全方位整合行銷,培植更多潛在消費者,建立品牌忠誠度,勢必能為品牌行銷效益最大化、實際營收創新高!

iCONNECT數據3G行銷策略
iCONNECT運用數據3G行銷策略,精準鎖定金字塔頂端客群,為「IMAGER-37易眠床.易眠枕」打造高級寢具品牌形象。

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