【2026 百貨週年慶消費趨勢】消費者都在買什麼？解密理性精算時代下的預算挪移
- iconnectmedia
- 7月31日
- 讀畢需時 3 分鐘
百貨週年慶與年末購物季是品牌全年營收的關鍵戰場，然而，在顧客消費路徑日益碎片化的今天，品牌過去仰賴自家會員消費紀錄或基礎人口統計標籤（如性別、年齡），已無法精準分析顧客跨品類和跨通路的真實購物脈絡。
iCONNECT 彙整 HAPPY GO 海量消費數據，觀測全台指標性百貨於 2024 和 2025 9-12 月百貨週年慶與年末購物高峰期，將真實交易數據去識別化後，完整剖析百貨週年慶最核心的成長契機和預算流向，協助品牌備戰 2026 百貨週年慶。
百貨週年慶市場進入理性精算期，預算呈現彈性挪移
根據 HAPPY GO 消費數據顯示，2025 年百貨週年慶四大指標（消費金額、消費人數、客單價、人均消費金額）呈現微幅修正，但市場並非崩盤，而是消費者更加趨於理性保守，預算分配更趨謹慎。此外，大盤客群結構呈現兩大特徵：
核心買盤結構極穩定：女性消費者連續兩年穩佔 73%，依然是百貨週慶的絕對主力。
主力消費世代出現分水嶺：以 30 歲為界，30 歲以下消費佔比微幅爬升，顯示實體百貨對年輕族群仍具吸引力；41 歲以上的熟齡主力佔比則稍有下滑，呈現出熟齡族群在實體消費上明顯轉趨保守。
三大品類消費趨勢：輕奢升級、3C 帶客、保健常態化
從重點品類來看，服飾配件與美容保養兩大品類合計佔總消費金額近 5 成，穩坐百貨營收大盤基本盤。而 3C 與保健則在人均消費上雙雙突破萬元（人均消 > $10,000），展現極高的隱形消費潛力。
洞察一：悅己消費微升級，預算轉向負擔得起的輕奢品類
高單價精品出現消費門檻下修，雖然購買人數增長，但客單價顯著降低，消費者將預算轉向負擔得起的輕奢品類，帶動飾品配件成長，並以 21-40 歲年輕與中青世代為主力。
美妝方面，專櫃彩妝整體金額雖因人數減少而下滑，但客單價逆勢提升。
洞察二｜高使用頻率 3C 與家電發揮爆發式集客效益
手機/平板與穿戴裝置大幅成長，顯示 21-40 歲族群將數位設備視為日常必備；家電方面以 31-50 歲家庭主力展現精打細算的彈性挪移，而影音家電雖消費金額下滑，但消費人數卻大增至 1.8 倍；廚房家電則維持萬元高客單水準，呈現以熱門高頻商品引流、高單價品項精準採購的趨勢。
洞察三｜健康投資日常剛需化，居家生活質感加碼
健康與居家升級躍升為高頻加購新熱點，21-30 歲年輕小資族群成為亮眼的成長引擎，帶動運動保健/代餐顯著成長；41-60 歲熟齡族群則將預算分配至居家生活品質，居家清潔用品與衛浴用品飆升，成為週年慶期間居家用品的吸金力。
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